Versand & Zahlung
1. Wie lange dauert die Lieferung?
- Lieferung innerhalb Deutschlands: ca. 1 bis 3 Werktage
- Lieferung ins Ausland: ca. 4 bis 10 Werktage
- Falls ein Produkt längere Lieferzeiten hat, wird dies auf der Detailseite des Produktes angezeigt.
Die Lieferung bzw. der Versand erfolgt mit DHL Deutschland.
2. Was kostet der Versand?
Deutschland | ||
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7,90 Euro netto | ||
Österreich | ||
| 15,95 Euro netto | ||
Schweiz, Liechtenstein, Norwegen | ||
| 34,95 Euro netto | ||
USA, Kanada, Australien, Malta, Island (bis max. 20 kg) | ||
| Unabhängig vom Bestellwert | ||
| --> 49,00 EUR * | ||
Für Lieferungen von Sperrgut ins Ausland berechnen wir pauschal 50,00 EUR.
Sperrgutartikel sind auf der Produktdetailseite als solche gekennzeichnet.
3. Lieferbeschränkungen
In unserem Online-Shop bestehen Lieferbeschränkungen.
Wir liefern nach Deutschland, Frankreich (nur Festland und Korsika), Spanien (Festland und Balearen), Portugal (außer Azoren und Madeira), EU-Länder, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Island sowie USA, Kanada und Australien (bis max. 20 kg). 4. Zusätzliche Informationen zum Versand
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Teil-Lieferungen
Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. -
Sperrgut
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen bei Sperrgut 25,00 EUR Gebühren an.
Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir für Sperrgut generell 50,00 EUR. -
Mehrwertsteuer für Schweizer und Nicht-EU-Kunden
Für Lieferungen in die Schweiz und Nicht-EU-Länder wird keine deutsche Mehrwertsteuer (19%) berechnet. Die Mehrwertsteuer wird vom jeweiligen Land erhoben, meist durch die Zollbehörden. -
Zusätzliche Kosten für Lieferungen in Nicht-EU-Länder
Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
5. Welche Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung?
Sie können wahlweise per Vorkasse, Paypal PLUS, pay direkt oder Rechnung bezahlen:
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Vorkasse
Hier gewähren wir Ihnen 2% Skonto.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 2 bis 4 Werktagen*. Die Frist beginnt einen Werktag nachdem der Zahlungsauftrag an das überweisende Kreditinstitut erteilt wurde - *(Montag bis Freitag, ausgenommen sind Feiertage). -
Zahlung per PAYPAL
Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Innerhalb des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung verschickt. Sollten Sie Ware zurücksenden, wird der entsprechende Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per PayPal. -
Zahlung per KREDITKARTE
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Systemen. Kreditkartenzahlungen werden durch PayPal durchgeführt, Sie benötigen kein PayPal Konto um per Kreditkarte zu bezahlen. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per Kreditkarte. Ihr Vorteil: Sie haben vollen Zugriff auf den PayPal Käuferschutz und Ihr Paket wird sofort versendet. -
Zahlung per Lastschrift (Nur in Deutschland)
Selbstverständlich können Sie bei uns auch per Lastschrift bezahlen. Für den Lastschrifteinzug benötigen Sie Ihre Bankverbindung. Lastschriftzahlungen werden durch PayPal durchgeführt, Sie benötigen kein PayPal Konto um per Kreditkarte zu bezahlen. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per Lastschrift. Ihr Vorteil: Sie haben vollen Zugriff auf den PayPal Käuferschutz und Ihr Paket wird sofort versendet. -
Zahlung per paydirekt
Sie können bei uns sicher und einfach per paydirekt bezahlen. Paydirekt ist ein schnelles, einfaches und sicheres Bezahlverfahren Ihrer deutschen Banken. Die Zahlungen finden online über Ihren Paydirekt-Account statt, der mit Ihrem Girokonto verknüpft ist. Innerhalb des Bestellvorganges werden Sie direkt zu paydirekt weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung verschickt. Sollten Sie Ware zurücksenden, wird der entsprechende Betrag wieder Ihrem paydirekt-Konto gutgeschrieben. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen per paydirekt. -
Zahlung auf Rechnung
Nach der ersten Bestellung können Sie bei uns Ihre Bestellung auch nach Erhalt der Ware per Rechnung innerhalb von 10 Tagen bezahlen. Diese liegt als Lieferschein immer dem Paket bei. Zusätzlich erhalten Sie alle Zahlungsinformationen auch per E-Mail. Wir erheben keine Zusatzgebühren für Bestellungen auf Rechnung. Ihr Vorteil: Ihr Paket wird sofort versendet, Sie zahlen erst nach Erhalt der Ware.
6. Wie funktionieren Retouren?
- Vor Rücksendungen im Inland oder aus dem Ausland nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. (Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrecht dar.)
- Kontaktdaten: per Telefon +49 (0)831 9609810 oder per E-Mail: kundenbetreuung@ebos-geschenke.de
- Für Rücksendungen, die nicht durch uns veranlasst wurden, übernehmen wir keine Frachtkosten.
7. Bankverbindung
Sparkasse Allgäu
Inhaber: ebos GmbH
Kto.-Nr.: 282707
BLZ: 733 500 00
BIC: BYLADEM1ALG
IBAN: DE56733500000000282707
8. Haben Sie noch Fragen?
Zu Bestellungen?
Tel: +49 (0)831 9609810
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